Niniejszy dokument określa zasady oraz warunki podejmowania wszelkich działań, świadczenia usług i realizacji transakcji za pośrednictwem narzędzi udostępnianych przez Usługodawcę w ramach platformy FitMeCloud, zwanej dalej “Usługą”.
Usługa jest dostępna wyłącznie dla przedsiębiorstw i organizacji prowadzących działalność na terytorium Unii Europejskiej. Korzystanie z Usługi przez Użytkowników stanowi jednocześnie akceptację postanowień określonych w niniejszym dokumencie.
Usługa rozumiana jest jako szereg funkcjonalności realizowanych poprzez platformę należącą do Usługodawcy polegających na udostepnieniu Klientowi możliwości przechowywania i współdzielenia plików między zdefiniowanymi przez niego Użytkownikami. Usługa realizowana jest z użyciem oprogramowania znanego jako Owncloud, a rozpowszechnianemu na licencji AGPLv3 i w sposób nienaruszający tej licencji.
Firma lub organizacja reprezentowana przez Użytkownika Panelu
Osoba działająca w imieniu Klienta, która dokonała rejestracji i zarządza Użytkownikami, zasobami dyskowymi, współdzielonymi katalogami, uprawnieniami oraz wszelkimi innymi ustawienia dostępnymi w Panelu administracyjnym.
Zespół oprogramowania dostępny po zalogowaniu na stronie Fitmecloud, pozwalający na zarządzanie Usługami.
Maksymalna dopuszczalna ilość miejsca określona w GB (gigabajtach), jaką może użyć klient w ramach Usługi. Ilość miejsca jest określona w ramach tworzenia usługi lub jej rozszerzania i jest wprost proporcjonalna do maksymlanej ilości Użytkowników.
Maksymalna ilość użytkowników, które mogą korzystać z Usługi.
Użytkownik to osoba posiadająca dostęp do chmury. Każdy z użytkowników definiowany jest za pomocą Panelu. Każdy użytkownik może łączyć się z zasobami chmury poprzez przeglądarkę WWW, klienta Windows, MacOS, linux, Android.
Okres Opłacony oznacza okres, za który Użytkownik panelu w imieniu Kliena dokonał pełnej płatności zgodnie z postanowieniami Umowy, umożliwiając korzystanie z Usługi w tym czasie. Okres ten rozpoczyna się od dnia uiszczenia opłaty lub przedłużenia Usługi, w zależności od otrzymania płatności i trwa przez czas wskazany w momencie składania zamówienia.
Stan Usługi, w którym funkcjonalności Usługi są ograniczone, w kontekście limitu Użytkoników, przestrzeni oraz zasobów i służy do prezentacji możliwości technicznych usługi. Po zakończeniu okresu demonstracyjnego usługa zostanie usunięta wraz ze wszystkimi zasobami lub zostanie przekształcona do pełnowartościowej usługi komercyjnej, jesli Użytkownik panelu zdecyduje się na jej opłacenie
Umowa oznacza porozumienie zawarte pomiędzy Usługodawcą, a Klientem, określające warunki korzystania z Usługi, w tym prawa i obowiązki obu Stron. Umowa jest zawariena w formie elektronicznej poprzez akceptację Regulaminu i obowiązuje od momentu rozpoczęcia Zamówienia poprzez Opłacenie usługi i trwa do czasu jej rozwiązania zgodnie z postanowieniami Umowy.
Serwis zbudowany jest w oparciu o oprogramowanie OwnCloud rozpowszechniane na licencji AGPLv3. Oprogramowanie OwnCloud nie jest w żaden sposób modyfikowane, a Usługa jest jedynie pomostem pomiędzy Klientem i jego użytkownikami. Ułatwia dostęp do większości funkcji, pozbawia Klienta konieczności administrowania, konieczności konfiguracji i zarządzania oprogramowaniem.
Oprogramowanie FitMeCloud rezyduje na serwerach wynajętych w ramach usług firm trzecich, które wymienione są w Polityce Prywatności. Serwis dobiera serwery automatycznie w zależności od tego skąd łączą się Użytkownicy Klienta i od aktualnych możliwości platformy. Serwery mogą być zmieniane w zależności od potrzeb i rekonfiguracji serwisu w sposób nieuciązliwy dla Klienta.
Serwis ma wbudowany mechanizm automatycznego backupu danych. System periodycznie wykonuje backup całej chmury na innym serwerze w celu zabezpieczenia przed utratą danych w przypadku fizycznego uszkodzenia dysku lub całego serwera, na którym rezyduje. Kopie bezpieczeństwa zuzywa limit danych, dlatego Klient ma prawo wyłączyć automatyczny backup w celu zwiększenia swojej przestreni dyskowej. Należy jednak pamiętać, że jedyną kopią danych będzie kopia umieszczona na urządeniach Klienta, a przywrócenie usługi po awarii będzie związane z pobraniem danych z urządzeń Klienta.
Usługa dostępna jest dla Użytkowników przez cały okres trwania Umowy. Wyjątkiem będzie okres, w którym Usługa znajdzie sie w trybie Zawieszenia w celach administracyjnych (backup, przeniesienie zasobów) lub w przypadku potencjalnej awarii. Prace administracyjne będą przeprowadzane w godzinach nieuciążliwych dla klienta.
Serwis ma wbudowane mechanizmy ograniczające ilość jednoczesnych połączeń i transferów w przypadku wykrycia nienaturalnego ruchu spowodowanego przez podłączenie zbyt wielu klientów do jednego konta Użytkownika. Mechanizmy mają na celu wprowadzenie zasady “Fair Play”, tak aby inni użytkownicy platformy nie odczuwali problemów z działaniem serwisu w przypadku niuczciwego działania innego z Klientów.
Serwis przyjmuje, że ilość jednocześnie połączonych klientów synchronizujących dane z chmurą nie przekracza dwukrotnej wartości Limitu użytkowników. Podłączenie większej liczby użytkowników może zostać uznane jako próbę złamania zasad regulaminu, a tym samym spowoduje zerwanie Umowy przez Usługodawcę.
Serwis ma wbudowane mechanizmy monitorujące zużycie przetrzeni dyskowej. Zużyta przestrzeń dyskowa składa się z przestrzeni związanej z:
System automatycznie ogranicza liczbę kopii modyfikowanych plików, wraz ze wzrostem zużycia. W przypadku zużycia ponad 90% limitu klient jest ostrzegany o tym fakcie mailem.
W przypadku zużycia 100% danych usługa przechodzi w stan Zawieszenia, a Klient może ją spowrotem włączyć na 24H w celu redukcji zużytych zasobów lub może dokonać rozszerzenia Limitu danych dokonując opłaty.
Płatności w serwisie realizowane są drogę elektroniczną poprzez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych. Wszystkie rozliczenia realizowane są w trybie przedpłaconym, czyli Usługi są realizowane dopiero po ich opłaceniu przez Klienta.
Klient opłaca usługę za pomocą jednego z następujących trybów:
Serwis umożliwia elastyczną zmianę limitu użytkowników i maksymalnej przestrzeni dyskowej.
Faktury generowane są automatycznie po opłaceniu Zamówienia w ciągu 24H od chwili uiszczenia opłaty. Klienta ma obowiązek podać swoje dane bilingowe, aby możliwe było korzystanie z Usług, które oferuje platforma.
Faktury są dostępne w Panelu administracyjnym. W momencie wystawienia faktury system automatycznie wysyła powiadomienie.
Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z usługi i zdecydować o usunięciu swoich danych z chmury.
Brak opłaty za usługę jest równoznaczna z rezygnacją z usługi.
Przed upływem okresu opłaconego, Klient jest informowany o konieczności przedłużenia serwisu w celu przedłużenia jego działania.
Po upłynięciu okresu opłaconego, Usługa przechodzi w stan Zawieszenia, a Klient jest informowany o tym fakcie.
Jeśli usługa nie zostanie przedłużona na kolejny okres, po miesiącu od momentu zawieszenia, usługa jest nieodwracalnie usuwana z serwisu.
Wszystkie kolizje prawne związane zgodnie z umową będą interpretowane zgodnie z prawem polskim, gdzie znajduje się siedziba Usługodawcy
Z wyjątkiem naruszenia poufności, w żadnym wypadku żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna wobec drugiej strony za szkody inne niż szkody bezpośrednie, w tym między innymi: wszelkie szkody przypadkowe, wtórne, szczególne, pośrednie, przykładowe lub karne, wynikające z czynu niedozwolonego, umowy lub w inny sposób, lub wszelkie szkody wynikające z lub w związku z jakąkolwiek awarią, niezgodnością z przepisami, opóźnieniami, utratą danych, utraconymi zyskami, utraconymi oszczędnościami, przerwą w świadczeniu usług, utratą działalności lub przewidywanymi zyskami, nawet jeśli strona została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód. Odpowiedzialność za te szkody będzie ograniczona i wyłączona, nawet jeśli jakikolwiek wyłączny środek zaradczy przewidziany w niniejszej umowie nie spełni swojego podstawowego celu.
W żadnym wypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przez klienta lub jego użytkowników. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych danych. Jednocześnie Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby działanie serwisu było bezawaryjne i bezpieczne oraz dostarcza rozwiązania mające na celu uchronić Klienta przed utratą danych.
Z wyjątkiem naruszenia poufności, w odniesieniu do wszystkich zdarzeń i okoliczności, łączna i skumulowana odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z niniejszego Regulaminu i Umowy miedzy Klientem, a Usługodawcą lub z nimi związana, z tytułu wykonania lub niewykonania zobowiązań, niezależnie od formy przyczyny działania, czy to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego (w tym, bez ograniczeń, zaniedbania), lub w inny sposób, będzie ograniczone do szkód bezpośrednich i nie przekroczy kwot otrzymanych przez Usługodawcę od Klienta w ciągu 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających pierwsze zdarzenie powodujące odpowiedzialność, w odniesieniu do poszczególnych elementów (oprogramowania, usług lub innych) powodujących odpowiedzialność.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. W przypadku akiej zmiany, Klient zostanie poinformowany na 30 dni przed rozpoczęciem obowiązywana nowej wersji regulaminu za pomocą informacji zawartej w e-mail.
Zorganizuj chmurę ownCloud z nami. Zarządzanie chmurą za pomocą naszych rozwiązań jest proste, szybkie i intuicyjne.
Zorganizuj wspólną pracę, trzymaj w sieci kopię oraz poprzednie wersje plików. Zabezpiecz swoje dane i ułatw pracę w zespole.
Copyright © Rest It, Poland